المساعدة في الاشتراك في المجلة | أفضل المنازل والحدائق

هل يمكنني تجديد الاشتراك في مجلتي على الإنترنت؟

يمكنك تجديد اشتراكك عبر الإنترنت باستخدام مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت. للوصول إلى مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت ، انقر هنا أو انتقل إلى صفحة الأسئلة الشائعة.
تذكر تضمين العنوان البريدي كما يظهر في تسمية مجلتكم أو إشعار التجديد أو فاتورة الفواتير في بريدك الإلكتروني وكذلك رقم حسابك. رقم حسابك موجود على ملصق عنوان مجلتكم. يوضح النموذج أدناه موقع رقم الحساب باللون الأصفر (أول 10 أرقام فوق اسمك).

هل يمكنني إرسال اشتراك مجلة كهدية؟

نعم فعلا! تقدم المجلات هدية عظيمة. زيارة متجر مجلتنا لمزيد من التفاصيل.

هل تظهر تسمية بريدي اشتراك مدفوع؟

قد لا يشير تاريخ انتهاء الصلاحية على الملصق الخاص بك إلى دفع اشتراكك. بعد استلامنا لطلب التجديد ، نقوم بتمديد تاريخ انتهاء الصلاحية على الملصق الخاص بك قبل وصول الدفعة.

متى تنتهي صلاحية اشتراكي؟

يمكنك العثور على معلومات انتهاء الاشتراك على الملصق البريدي. يوضح النموذج أعلاه موقع رقم الحساب باللون الأصفر (أول 10 أرقام فوق اسمك) وتاريخ انتهاء الصلاحية.

كيف يمكنني الوصول إلى معلومات حسابي باستخدام مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت؟

يمكنك الوصول إلى المعلومات المتعلقة اشتراكات مجلتكم وكذلك ملف التعريف الخاص بك على الإنترنت. للوصول إلى مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت ، ما عليك سوى النقر فوق رابط خدمة العملاء هذا وستتمكن من الوصول إلى معلومات اشتراكك.
إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى معلومات حول اشتراك مجلتك أو تغييرها (التجديد أو الإلغاء أو الإبلاغ عن المشكلات التي لم يرد عليها ، وما إلى ذلك) ، فستحتاج إلى رقم حسابك بالإضافة إلى العنوان البريدي كما يظهر في تسمية المجلة أو إشعار التجديد أو فاتورة الفوترة . رقم حسابك موجود على ملصق عنوان مجلتكم. انظر عينة التسمية البريدية أعلاه.
إذا كنت بحاجة إلى تحديث ملف التعريف الخاص بك (تغيير كلمة المرور ، تحديث تفضيلات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) فلن تحتاج إلى رقم حساب. سيُطلب منك تسجيل الدخول بمجرد النقر فوق أحد الارتباطات إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل. إذا لم تتذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فسيتم إرسال كلمة المرور إليك عبر البريد الإلكتروني إذا قمت بالنقر فوق رابط "تغيير كلمة المرور" .
إذا كانت لديك أي مشاكل في الوصول إلى معلوماتك ، فيمكنك الانتقال إلى صفحة الأسئلة الشائعة وإرسال سؤال.

كيف يمكنني التوقف عن الحصول على مشاكل مكررة؟

إذا كنت تحصل على نسختين من نفس المشكلة ، فيمكنك الإبلاغ عن المشكلات المكررة باستخدام أداة خدمة العملاء عبر الإنترنت ، انقر هنا أو انتقل إلى صفحة الأسئلة الشائعة.
تذكر تضمين العنوان البريدي كما يظهر في تسمية مجلتكم أو إشعار التجديد أو فاتورة الفواتير في بريدك الإلكتروني وكذلك رقم حسابك. رقم حسابك موجود على ملصق عنوان مجلتكم. انظر عينة التسمية البريدية أعلاه.

كيف يمكنني استبدال مشكلة مفقودة؟

يجب أن يصل كل إصدار من المجلة بحلول أول الشهر. إذا لم يحدث ذلك ، فيرجى استخدام مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت للإبلاغ عن المشكلة المفقودة ، انقر هنا أو انتقل إلى الأسئلة الشائعة.
ستحتاج إلى رقم حسابك للوصول إلى معلومات حسابك. تحقق تسمية عنوان المجلة الخاصة بك. في نموذج التسمية أعلاه ، يتم تمييز رقم الحساب (أول 10 أرقام فوق اسمك) باللون الأصفر.

ما الذي يمكنني فعله حيال مشكلة تالفة؟

في حالة حدوث مشكلة تالفة ، سنقوم إما بتمديد اشتراكك مشكلة إضافية أو استبدال المشكلة التالفة (إذا سمحت اللوازم).
للإبلاغ عن المشكلة التالفة ، يرجى استخدام مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت. انقر هنا للوصول.

كيف يمكنني تغيير عنواني البريدي؟

يمكنك تغيير عنوانك عبر مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت. للوصول إلى مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت ، انقر هنا.

متى يصل فاتورتي الأولى؟

إذا كنت مشتركًا جديدًا ، فسوف تصل فاتورتك مع الإصدار الأول من مجلتك. يمكنك استخدام ظرف الرد المرفق أو تسجيل الدخول إلى مركز خدمة العملاء عبر الإنترنت ، انقر هنا أو انتقل إلى الأسئلة الشائعة.
تذكر تضمين العنوان البريدي كما يظهر في تسمية مجلتكم أو إشعار التجديد أو فاتورة الفواتير في بريدك الإلكتروني وكذلك رقم حسابك. رقم حسابك موجود على ملصق عنوان مجلتكم. انظر عينة التسمية البريدية أعلاه.
سيضمن الدفع الفوري أن يستمر اشتراكك دون انقطاع.

متى سيصل العدد الأول؟

ستتلقى أول مجلتك بعد حوالي 4 إلى 6 أسابيع من تقديم طلبك.
إذا مضى أكثر من 6 أسابيع على تقديم طلبك ، فأخبرنا بذلك ، يرجى إعلامنا عن طريق إرسال سؤال إلى فريق الدعم التابع لنا على [email protected]. قم بتضمين عنوانك البريدي كما يظهر في تسمية مجلتكم أو إشعار التجديد أو فاتورة الفواتير.

لماذا حصلت على فاتورة أخرى عندما دفعت للتو؟

إذا كنت قد أرسلت مؤخرًا مدفوعاتك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك عبر البريد. يرجى تجاهل الفاتورة.

لم أستلم هديتي المجانية

سوف تصل الهدايا المطبوعة مع الإصدار الأول من اشتراك مجلتكم. إذا لم يتم تضمين كتيبك المجاني في إصدار المجلة ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال سؤال إلى فريق الدعم الخاص بنا على [email protected].

أسئلة عامة / كيفية إلغاء اشتراك مجلة بلدي

لإلغاء أو معرفة المزيد عن اشتراكك ، يرجى زيارة صفحة خدمة العملاء. ستجد هنا مساعدة في تغيير العنوان ، وكيفية إلغاء اشتراك مجلتكم ، وكيفية إدارة حساب اشتراك مجلتكم ، وموعد توقع تسليم مجلتكم ، وغير ذلك الكثير.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي الرقمي؟

سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا كل شهر (للمشتركين شهريًا) أو كل عام (للمشتركين السنويين) ما لم تتخذ إجراءً لإلغائه. للقيام بذلك ، افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPad الخاص بك وحدد "المتجر". اضغط على معرف Apple الخاص بك وحدد "عرض معرف Apple". بمجرد ظهور معلومات حسابك ، قم بالتمرير لأسفل إلى "اشتراكات" وانقر فوق "إدارة". هنا يمكنك إيقاف تشغيل اشتراكك وتشغيله.